Termos de serviço

Termos de Serviço

Vigente a partir de: Julho de 2025

Ao acessar ou fazer compras no site da Bá Foods, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de utilizar nosso site.


1. Sobre a loja

A Bá Foods é uma loja especializada em alimentos congelados, com sede no Japão. Todas as compras realizadas em nosso site estão sujeitas à disponibilidade de estoque e às regras descritas nesta página.


2. Condições de uso

Você concorda em:

  • Utilizar nosso site apenas para fins legais

  • Fornecer informações verdadeiras no momento da compra

  • Não utilizar o site para fraudes ou atividades ilícitas

  • Respeitar os direitos autorais e marcas exibidas no site


3. Produtos e disponibilidade

Os produtos oferecidos são congelados e vendidos em embalagens conforme descritas em cada página. Trabalhamos para manter as informações atualizadas, mas não garantimos que todos os itens estejam sempre disponíveis.

Reservamo-nos o direito de limitar ou cancelar pedidos, principalmente em casos de erro no preço, suspeita de fraude ou logística inviável.


4. Preços e pagamentos

Os preços são exibidos em ienes (¥) e podem ser alterados sem aviso prévio. Os pagamentos são processados com segurança por plataformas autorizadas. Não aceitamos transferências bancárias.


5. Entrega

As entregas são realizadas por transportadoras terceirizadas (como Yamato Transport), com embalagens a vácuo e sem gelo seco. O prazo e o valor do frete variam conforme a região. Veja mais na Política de Entrega.


6. Trocas e reembolsos

Por se tratarem de alimentos congelados, não aceitamos devoluções por arrependimento. Em caso de erro ou avaria, seguimos as condições da nossa Política de Troca e Reembolso.


7. Limitação de responsabilidade

A Bá Foods não se responsabiliza por:

  • Atrasos causados pela transportadora

  • Armazenamento incorreto dos produtos após o recebimento

  • Perdas causadas por erro no preenchimento de dados pelo cliente


8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, logotipo, receitas) é de propriedade da Bá Foods e não pode ser reproduzido sem autorização.


9. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.


10. Contato

Para dúvidas, sugestões ou suporte, entre em contato com nosso time através da página de contato ou pelo e-mail: atendimento@bafoods.jp